Instruções para Exclusão de Dados — Webot
Esta página explica como solicitar a exclusão de dados pessoais relacionados ao uso do Webot.
Última atualização: 01 de abril de 2024
Esta página explica como solicitar a exclusão de dados pessoais relacionados ao uso do Webot.
O Webot é operado por JOÃO PAULO SANTOS LIMA, inscrita no CNPJ sob nº 58.217.059/0001-16, com sede em Rua Grisbert de Oliveira Gonzaga, 40 - Campina Grande - PB - CEP 58.418-105 - Brasil, doravante denominada “Webot”, “nós” ou “nossa empresa”.
1. Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão de dados pessoais, envie um e-mail para:
Use o assunto:
Solicitação de Exclusão de Dados — Webot
No corpo do e-mail, informe, sempre que possível:
Nome completo; e-mail relacionado à conta ou atendimento; telefone utilizado no WhatsApp, se aplicável; nome da empresa com a qual você interagiu, se aplicável; descrição da solicitação; e qualquer informação que nos ajude a localizar os dados.
2. Confirmação de identidade
Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.
Não solicitaremos senha por e-mail.
3. Dados tratados em nome de empresas clientes
Em alguns casos, o Webot atua como operador de dados de empresas que usam a plataforma para atendimento, agendamento e notificações.
Se os seus dados foram coletados durante uma conversa com uma empresa que utiliza o Webot, essa empresa poderá ser a controladora dos dados. Nesses casos, poderemos encaminhar sua solicitação à empresa responsável ou orientar você sobre como contatá-la diretamente.
4. Prazo de atendimento
Responderemos às solicitações de exclusão conforme os prazos previstos na legislação aplicável.
Alguns dados poderão ser mantidos quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes, segurança, auditoria ou cumprimento de contrato.
5. Resultado da solicitação
Após análise, poderemos confirmar a exclusão, anonimização, bloqueio ou manutenção justificada dos dados, conforme aplicável.
Quando a exclusão não puder ser realizada integralmente, explicaremos o motivo de forma clara.
6. Contato
Para dúvidas sobre exclusão de dados:
JOÃO PAULO SANTOS LIMA
CNPJ: 58.217.059/0001-16
Endereço: Rua Grisbert de Oliveira Gonzaga, 40 - Campina Grande - PB - CEP 58.418-105 - Brasil
E-mail de privacidade: contato@agentech.app
Site: sac.webot.com.br